Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta
Satıcı sıfatıyla
BATUHOUSE
(Vergi No: 29620058574),
Adres: Musazade, V. Kurdoğlu Sk. No:10, 08200 Arhavi/Artvin, Türkiye
Telefon: 29620058574
E-posta: info@batuhouse.com;
KEP: batu.house@hs01.kep.tr
Web: www.batuhouse.com
ile diğer tarafta “Tüketici” sıfatıyla ürün satın alan gerçek kişi arasında akdedilmiştir.

1. Tanımlar

Satıcı: BATUHOUSE
Tüketici: Sözleşme konusu ürünleri satın alan gerçek kişi.
Ürün: Mobilya ve Diğer tüm dekorasyon ürünleri.
Mesafeli İşlem: Tüketici’nin internet üzerinden sipariş ve ödeme yapması.

2. Sözleşmenin Konusu

www.batuhouse.com üzerinden mesafeli olarak sipariş edilen ürünlerin satışı, teslimi, cayma hakkı, iade ve iptal koşullarını düzenler.

3. Sözleşmenin Kurulma Usulü

Tüketici, ürün seçip ödeme sayfasında onay verir.
Ödeme başarılı olunca veya havale/EFT dekontu ulaşınca sözleşme kurulmuş sayılır.
Satıcı, onay bildirimini e-posta veya SMS ile iletir.

4. Fiyat ve Ödeme

Fiyat, sipariş anındaki www.batuhouse.com’daki fiyat üzerinden hesaplanır.
Ödeme Seçenekleri:
- Kredi Kartı: Ziraat Bankası Sanal POS
- Havale/EFT: IBAN açıklama kısmına referans numarası ile
Ücretsiz Kargo: Kargo ücreti Satıcı’ya aittir.

5. Teslimat

Sipariş, 3 iş günü içinde kargoya verilir.
Kargo, ortalama 3–5 iş günü içinde teslim eder.
Teslimat: Pazartesi–Cuma 09:00–18:00 (GMT+3). Hafta sonu yoktur.
Adres hatalarından doğan gecikmelerden Tüketici sorumludur.

6. Cayma Hakkı

Tüketici, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayabilir.

“… teslim aldığım [……..] numaralı ürünü Tüketici Kanunu’nun 49. maddesi uyarınca cayma hakkımı kullanarak iade etmek istiyorum.”

7. İade ve Geri Ödeme

Ürün, orijinal ambalajı, fatura ve aksesuarlarıyla eksiksiz iade edilir.
Cayma halinde iade kargo masrafları Satıcı’ya aittir.
Ödemeler, ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra 14 iş günü içinde geri yapılır.

8. Garanti ve Ayıplı Mal

Ürünler 2 yıl üretici garantilidir.
Ayıplı mal durumunda onarım, değişim, indirim veya sözleşmeden dönme talep edilebilir.
Uyuşmazlık hâlinde Kayseri Adliyesi yetkilidir.