Kişisel Veri Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, BATU HOUSE (“Veri Sorumlusu”) tarafından
www.batuhouse.com üzerinden toplanan ve işlenen kişisel veriler hakkında Veri Sahipleri’ni
bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu ve İrtibat Bilgileri

BATU HOUSE
Vergi No: 29620058574
Adres: Musazade, V. Kurdoğlu Sk. No:10, 08200 Arhavi/Artvin, Türkiye
Telefon: 05358681305
E-posta: info@batuhouse.com
Web: www.batuhouse.com

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kimlik Verileri: Ad, soyad, TCKN
İletişim Verileri: Telefon numarası, e-posta, teslimat adresi
Ödeme Verileri: Kredi kartı veya havale/EFT bilgisi (IBAN, dekont vb.)
Cihaz & İnternet Verileri: IP adresi, kullanıcı hareketleri, çerez verileri (Google Analytics, Facebook Pixel)
İşlem ve Sipariş Verileri: Sipariş kayıtları, teslimat bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Sözleşmenin İfası: Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası
Hukuki Yükümlülük: Ticari ve mali mevzuat gereği fatura, kayıt ve raporlama
Veri Sahibi Rızası: Elektronik pazarlama (e-posta/SMS) ve çerez kullanımı onayı
Meşru Menfaat: Site trafiği ve performans analizi (Google Analytics, Facebook Pixel)
Talep ve Şikayet Yönetimi: Müşteri hizmetleri ve destek süreçleri

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Toplanan veriler; kargo firmaları, Ziraat Bankası Sanal POS hizmet sağlayıcısı, bulut sunucu operatörleri
ile Google LLC (ABD) ve Facebook Ireland Ltd. (İrlanda) sunucularında işlenmek
üzere paylaşılabilir. Bu aktarım, Veri Sorumlusu adına gerekli sözleşmesel güvenceler çerçevesinde
gerçekleştirilir.

5. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

İşlenen tüm kişisel veriler, amaç gerçekleşene kadar ve/veya işbu Metin’in güncellediği tarihten itibaren
6 (altı) ay boyunca saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir veya anonimleştirilir.

6. Veri Sahibi Hakları

Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen verilerin amacını ve yasal dayanağını öğrenme
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Verilerin eksik veya hatalı işlenmiş olması hâlinde düzeltme
Kanuna aykırı işlenmiş olması hâlinde silme veya yok etme
Veri işlemenin durdurulmasını veya veri kullanılmasının engellenmesini talep etme
Veri taşınabilirliği talebi
Rıza bazlı işleme sürecinde rızasını geri çekme
Şikâyet hakkını kullanmak üzere KVKK’ya başvurma

7. Hakların Kullanılma Yöntemi

Veri Sahibinin yukarıdaki hak talepleri;
info@batuhouse.com
e-posta adresine kimlik bilgilerini ve talebini içeren yazılı bildirim ile iletilmelidir.
Talep, en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

8. Güvenlik Önlemleri

Veri Sorumlusu; kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, yanlış kullanıma karşı
fiziksel, elektronik ve idari tedbirler uygular. Bu kapsamda SSL/TLS
şifreleme, erişim kontrolü ve düzenli güvenlik testleri yapılmaktadır.

9. Çerez Politikası

Web sitemizde zorunlu, analitik ve pazarlama çerezleri kullanılmaktadır. Detaylar için:
Çerez Politikası

10. Metnin Güncellenmesi

Bu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri veya Veri Sorumlusu uygulamalarına göre
güncellenebilir. Güncelleme tarihi www.batuhouse.com üzerinde duyurulur.